Als Ansprech­part­ner steht den Kun­den ein erfah­re­nes Bera­tungs­team, bestehend aus Tina Köh­ler, Rai­ner Knauff und Tat­ja­na Wie­land, für alle Fra­gen zu den Bera­tungs­an­ge­bo­ten zur Ver­fü­gung.

Die Best­Zeit-Filia­le der Spar­kas­se Göt­tin­gen fei­er­te ihren ers­ten Geburts­tag

Text: Kris­tin Schild | Foto: Spar­kas­se Göt­tin­gen

Im März 2020 eröff­ne­te die Spar­kas­se Göt­tin­gen die Best­Zeit-Filia­le in der Pau­li­ner­stra­ße 10, die spe­zi­el­le Bera­tungs­an­ge­bo­te für Kun­den und Kun­din­nen ab 50 Jah­re anbie­tet. Hier wid­met man sich vor allem The­men, wie der Umstruk­tu­rie­rung der Alters­vor­sor­ge, Ruhe­stand­pla­nun­gen oder dem Ver­mö­gens­über­gang, die beson­ders die Ziel­grup­pe der über 50-Jäh­ri­gen beschäf­ti­gen.
Das beson­de­re Kon­zept wur­de damals sowohl von Kun­din­nen und Kun­den als auch ehe­ma­li­gen Spar­kas­sen-Mit­ar­bei­tern die­ser Ziel­grup­pe erar­bei­tet. Dabei wur­de nicht nur Wert auf die Bera­tung gelegt, son­dern auch auf den Auf­bau der Filia­le. Die­se setzt sich näm­lich aus vier Bau­stei­nen zusam­men: So gibt es eine Wel­co­me Area, in der jeder Kun­de bereits am Ein­gang per­sön­lich begrüßt wird, einen Markt­platz, der als Treff­punkt und Event­flä­che dient, The­men­häu­ser, in denen aktu­el­le Trends behan­delt wer­den, und ein Schau­fens­ter, wel­ches die Kun­den neu­gie­rig macht.
Lei­der konn­te bis­her auf­grund der Coro­na-Pan­de­mie kein offi­zi­el­les Eröff­nungs­event statt­fin­den.
Auch der ein­jäh­ri­ge Geburts­tag am 13.03. ver­lief ohne gro­ße Fei­er – aber mit viel Stolz und Freu­de: „Nach einem Jahr kön­nen wir nun sagen: Unse­re neue Filia­le kommt sehr gut bei den Kun­din­nen und Kun­den an. Das Inter­es­se an hoch­wer­ti­ger Bera­tung – nicht nur zu Finanz­the­men – ist bei den Best Agern unse­rer Regi­on vor­han­den“, freut sich der Vor­stands­vor­sit­zen­de Rai­ner Hald über das erfolg­rei­che ers­te Jahr.
Auch konn­te man schnell fest­stel­len, dass die Ziel­grup­pe sehr anspruchs­voll ist. Ein Grund dafür könn­te unter ande­rem sein, dass die „Best Ager“ bereits viel erlebt haben, aber den­noch sehr aktiv sind. Die Gene­ra­ti­on 50+ beschäf­tigt sich daher zuneh­mend mit den The­men rund um Gesund­heit, Sicher­heit und Mobi­li­tät. Die Qua­li­tät spielt für sie dabei eine sehr wich­ti­ge Rol­le: „Vie­le Kun­din­nen und Kun­den sind sen­si­bler und kri­ti­scher in der Aus­wahl von Finanz­pro­duk­ten oder Dienst­leis­tun­gen“, erläu­tert der stell­ver­tre­ten­de Vor­stands­vor­sit­zen­de Micha­el Bir­lin. „Sie las­sen sich nicht grund­sätz­lich von schnell­le­bi­gen Trends lei­ten, son­dern neh­men ger­ne unse­re kom­pe­ten­te Bera­tung in Anspruch.“
Neben der Bera­tung gibt es noch ein wei­te­res Kon­zept, wel­ches aller­dings der Coro­na-Pan­de­mie im letz­ten Jahr ein wenig zum Opfer fiel: Sobald es wie­der mög­lich ist, sol­len näm­lich regel­mä­ßi­ge Ver­an­stal­tun­gen, Events und Aus­stel­lun­gen zu The­men wie Erben und Ver­er­ben, Ein­bruch­schutz oder Rei­sen mög­lich sein. Mit die­sen Events will man den Best­Zeit-Gedan­ken erfolg­reich abrun­den und der Gene­ra­ti­on 50+ ein noch viel brei­ter auf­ge­stell­tes Kon­zept ermög­li­chen.

Spar­kas­se Göt­tin­gen – Filia­le best­Zeit
Pau­li­ner Stra­ße 10
37073 Göt­tin­gen
Tele­fon: 05 51 / 405-0
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spk-goettingen.de/bestzeit