planB

Inter­view: Kris­tin Schild | Foto: Caro­lin Lud­wig Foto­gra­fie

Frau Mehl, in die­sem Jahr fei­ern Sie ihr 10-jäh­ri­ges Jubi­lä­um mit planB, einem Part­ner für zahn­ärzt­li­che Abrech­nun­gen. Wie haben Sie die­se Jah­re erlebt?
Natür­lich hat sich die Fir­ma planB, als auch die Arbeit an sich, in den letz­ten Jah­ren sehr ver­än­dert. Anfäng­lich war ich allei­ne und habe vor­wie­gend mei­ne Kun­den vor Ort in den Pra­xen besucht, um die Abrech­nung, Bera­tung oder das Team-Coa­ching durch­zu­füh­ren. Mit wach­sen­der Kun­den­zahl stell­te ich im Lau­fe der Zeit Mit­ar­bei­te­rin­nen ein und wir arbei­ten mitt­ler­wei­le zum größ­ten Teil digi­tal.

Wo lie­gen denn die aktu­el­len Schwer­punk­te von planB?
Der Schwer­punkt mei­ner Fir­ma liegt ganz klar bei der zahn­ärzt­li­chen Abrech­nung und der Bera­tung der Zahn­arzt­pra­xen. Auf­grund der vie­len Ver­än­de­run­gen und Neue­run­gen in der Abrech­nung lege ich gro­ßen Wert auf die Aktua­li­tät unse­res Wis­sens. Jähr­li­che Fort- und Wei­ter­bil­dun­gen sind für das Team ein ele­men­ta­rer Bestand­teil unse­rer Arbeit.

Wodurch erfah­ren Sie beson­de­re Wert­schät­zung für Ihre Arbeit?
Die größ­te Wert­schät­zung mei­ner Arbeit erfah­re ich durch zufrie­de­ne Kun­den und die Wei­ter­emp­feh­lung mei­ner Fir­ma. Ich habe bei­spiels­wei­se bis­lang kei­ne akti­ve Kun­den­ak­qui­se betrie­ben. Alle mei­ne Kun­den sind auf­grund posi­ti­ver Erfah­run­gen von Kol­le­gen zu uns gekom­men. Dar­auf bin ich sehr stolz.

Wie kön­nen Sie am bes­ten abschal­ten?
Ich lese lei­den­schaft­lich ger­ne und bin auch akti­ves Mit­glied eines Lite­ra­tur-Clubs. Außer­dem hilft es mir, beim Wal­ken vie­le Din­ge gedank­lich vor­zu­sor­tie­ren und den Kopf frei zu bekom­men.

www.sabina-mehl.de