Zurück am Lutteranger zeigt sich das Porsche Zentrum Göttingen als digitaler Erlebnisraum. Mit dem Konzept „Destination Porsche“ wird das Autohaus neu gedacht – offen, modular und konsequent kundenorientiert.
Text: Kristin Schild | Fotos: Sylvia Stein, Porsche Zentrum Göttingen, Stephan Beuermann
Nach gut anderthalb Jahren Bauzeit ist das Porsche Zentrum Göttingen an seinen ursprünglichen Standort im Gewerbegebiet Lutteranger zurückgekehrt – und präsentiert sich dabei vollkommen neu. Wo zuvor ein klassisches Autohaus stand, ist nun ein modernes Zentrum entstanden, das weit mehr ist als ein Verkaufsraum für Sportwagen. Mit dem Konzept „Destination Porsche“, das weltweit nach und nach umgesetzt wird, verfolgt der Autobauer einen grundlegend neuen Ansatz: digital, modular und konsequent auf das Kundenerlebnis ausgerichtet. Auch architektonisch hebt sich das Gebäude deutlich von herkömmlichen Autohäusern ab – es ist lichtdurchflutet, großzügig und offen gestaltet.
Ein Autohaus wird zum Erlebnisraum >>> Im Mittelpunkt steht nicht mehr das traditionelle Verkaufsgespräch am Schreibtisch. Kundinnen und Kunden werden in offenen Lounge-Bereichen empfangen, die eine entspannte, wohnliche Atmosphäre schaffen. Für vertrauliche Gespräche stehen separate Räume zur Verfügung, die diskret und modern ausgestattet sind. Die Gestaltung zielt bewusst auf eine Umgebung, in der sich Menschen wohlfühlen und Beratung persönlicher erfolgen kann. Ein zentrales Element ist die digitale Fahrzeugkonfiguration. In der sogenannten Fitting Lounge – einem abgeschirmten, technisch hochwertig ausgestatteten Bereich – stellen Interessierte ihr Wunschfahrzeug individuell zusammen. Auf einer großen Videowand wird die Konfiguration anschaulich dargestellt, während Materialien wie Lackfarben, Lederausstattungen und Zierleisten direkt vor Ort physisch erlebbar sind. Die Ausstattung erlaubt es, Inhalte von Tablets oder mobilen Geräten direkt auf große Monitore zu übertragen. Auch die Fahrzeugübergabe wurde bewusst in diesen Bereich integriert: Das fertige Auto wird dort präsentiert – stilvoll inszeniert und emotional aufgeladen.
Die Porsche Familie im Mittelpunkt >>> Ein wesentliches Ziel des neuen Konzepts ist es, die enge Bindung zwischen Kundschaft, Marke und Autohaus weiter zu stärken. Viele Porsche Fahrerinnen und Fahrer pflegen über Jahre hinweg eine persönliche Beziehung zu ihren Beratern und zum Servicepersonal. Diese gewachsene Nähe, oft als „Porsche Familie“ beschrieben, bildet einen wichtigen Bestandteil des Markenerlebnisses. Das neue Zentrum greift diesen Gedanken auf und setzt auf Nähe, Vertrauen und Transparenz.
Ein besonderes architektonisches Merkmal ist die Glaswand zur über 1.000 Quadratmeter großen Werkstatt. Sie erlaubt einen offenen Blick auf Wartung und Reparatur, schafft Vertrauen und gibt dem technischen Bereich Sichtbarkeit. „Der Blick in die Werkstatt ist für viele Kunden ein echtes Highlight“, erklärt Geschäftsführerin Katharina Stein. Wer sein Fahrzeug zum Service bringt und vor Ort bleiben möchte, kann die Wartezeit in einer komfortabel eingerichteten Lounge verbringen. Für Familien gibt es zudem eine separate Spielecke für Kinder. Der Werkstattzugang erfolgt über die sogenannte Dialogannahme – einen hellen Bereich, der direkt an den Showroom angeschlossen ist. Dort erfolgt die Begutachtung des Fahrzeugs gemeinsam mit dem Serviceberater, unterstützt durch digitale Technik.
Modular, modern, nachhaltig >>> Der Showroom selbst umfasst 750 Quadratmeter und ist modular aufgebaut. Unterschiedliche Themenzonen stellen nicht nur die aktuellen Modelle vor, sondern greifen auch zentrale Themen wie Elektromobilität auf. So widmet sich ein eigener Bereich der sogenannten E-Performance – hier wird die elektrische Zukunft der Marke präsentiert. Auf dem Außengelände wurde ergänzend eine umfassende Ladeinfrastruktur geschaffen, darunter auch zwei leistungsstarke Schnelllader. Damit ist das Zentrum nicht nur technisch auf dem neuesten Stand, sondern auch für künftige Anforderungen bestens gerüstet. Auch bei Planung und Bau wurde auf Nachhaltigkeit geachtet. Zahlreiche regionale Handwerksbetriebe waren beteiligt, es kamen hochwertige Materialien zum Einsatz, und moderne Gebäudetechnik sorgt für Energieeffizienz. Obwohl keine konkreten Investitionssummen genannt wurden, ist der hohe Qualitätsanspruch in Architektur und Ausführung deutlich spürbar. „Wir freuen uns sehr, unsere Kunden jetzt mit dem neuen Konzept in diesem schönen Gebäude begrüßen zu dürfen“, sagt Katharina Stein.
Begegnungsort >>> Zukünftig soll das neue Porsche Zentrum Göttingen nicht nur Verkaufs- und Servicestandort sein, sondern auch als Begegnungsort fungieren – etwa für Fahrzeugpräsentationen, Kundenevents oder Veranstaltungen für Wirtschaft und Gesellschaft. So entsteht ein Ort, der über die klassische Funktion eines Autohauses hinausgeht und als Plattform für Austausch und Erlebnis dient. Das Porsche Zentrum Göttingen zeigt, wie sich moderne Mobilität, digitale Technologie und emotionale Kundenbindung verbinden lassen und dient somit als Modell für das Autohaus der Zukunft.
Geschäftsführerin Katharina Stein mit ihrem Team
Porsche Zentrum Göttingen
Große Breite 2
37077 Göttingen
Telefon: 05 51/ 38 58-22
Fax: 0551/ 38 58-5
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