Inhaberin – Hörakustik Lange
Interview: Ulrich Drees | Foto: Hörakustik Lange
Frau Lange, was unterscheidet Hörakustik Lange von anderen Betrieben?
Qualität und Kundenzufriedenheit entstehen, indem man sich Zeit nimmt – genau das realisieren wir in unseren Räumen am Brauweg 20. Jeder Kunde, unabhängig von der technischen Ausstattung seines Hörsystems, soll eine hochwertige Anpassung erhalten. Deshalb arbeiten wir mit fester Terminvergabe und bieten neben dem regulären Anpassraum zusätzliche Testmöglichkeiten, um Alltagssituationen realistisch zu simulieren. Mein Mann, der mich seit Oktober 2024 unterstützt, und ich blicken gemeinsam auf 55 Jahre Erfahrung in der Hörakustik zurück. Kontinuierliche Weiterbildung und aktuelle Entwicklungen sind für uns selbstverständlich, um jederzeit moderne und fundierte Lösungen anbieten zu können. Dabei achten wir darauf, nur mit marktführenden und qualitativ anspruchsvollen Herstellern zusammenzuarbeiten.
Wie sehen Sie die Zukunft der Hörakustik?
Die Zukunft wird noch digitaler, vernetzter – und individueller. Hörsysteme passen sich zunehmend an den Lebensstil ihrer Trägerinnen und Träger an. Für uns bedeutet das, den Wandel aktiv mitzugestalten: technologisch vorne zu bleiben und gleichzeitig das Menschliche in den Mittelpunkt zu stellen.
Was ist Ihnen im Umgang mit Ihren Kundinnen besonders wichtig?
Hören ist ein sehr persönliches Thema – es geht um Vertrauen, Kommunikation und Lebensfreude. Deshalb nehmen wir uns Zeit, hören genau zu und beraten ehrlich sowie individuell. Viele Menschen kommen mit Unsicherheiten oder Vorurteilen. Wir holen sie dort ab, wo sie stehen, und begleiten sie auf ihrem Weg zu besserem Hören – mit Respekt und Empathie.
